為充分發揮市場監管職能作用，建立高效的政企溝通渠道，全力服務中小微企業，助推我市經濟高質量發展，全市市場監管系統啟動“千企專服”活動。

　　實施“千企專服”，即遴選1000家企業，建立市、區兩級市場監管干部與企業的“客服”關系，實行“一企一服”，通過電話報到、線上送策、線下解難等多種形式，提供專辦、代辦、幫辦服務，滿足企業多層次、差異化、個性化需求。

　　“千企專服”服務主要內容主要包括幫助企業解決涉及市場監管職能的行政許可、質量提升、標準制定、信用修復、品牌培育、認證認可、打假維權、合規指引、融資增信、檢驗檢測、政策宣貫等方面以及其他影響企業發展的困難和問題。企業專服也是維護營商環境的行風監督員，對干擾企業正常生產經營、侵害企業合法利益等問題，企業專服將及時向有關方面反映，并協助查處、堅決制止。

　　活動啟動后，企業專服將積極探索服務方式方法，全力以赴做好服務工作，做到有需必應、無事不擾。對企業的訴求能現場答復的，現場進行答復;需系統內部協調的，第一時間幫助協調辦理;屬其他部門職能的，及時向有關部門反饋;對一時無法辦理或法律法規和政策不允許的情形，耐心向企業做好解釋說明工作，做到“事事有回音、件件有著落”。