各區(qū)商務(wù)主管部門、文明辦，各相關(guān)協(xié)會(huì)：

　　為深入貫徹《中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見(jiàn)》精神，不斷深化“爭(zhēng)做文明有禮天津人”主題活動(dòng)，推動(dòng)《天津市文明行為促進(jìn)條例》《天津市社會(huì)信用條例》在商務(wù)領(lǐng)域深入實(shí)施，倡導(dǎo)誠(chéng)信興商理念，提升商貿(mào)流通行業(yè)誠(chéng)信水平，服務(wù)群眾放心消費(fèi)，助力群眾性精神文明創(chuàng)建、建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市和區(qū)域商貿(mào)中心城市，譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化天津篇章，市商務(wù)局、市文明辦擬在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“2024年度天津市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、組織單位

　　市商務(wù)局、市文明辦聯(lián)合主辦，各區(qū)商務(wù)主管部門、區(qū)文明辦，各相關(guān)協(xié)會(huì)配合實(shí)施。

　　二、活動(dòng)時(shí)間及范圍

　　(一)活動(dòng)時(shí)間：2024年5月至9月。

　　(二)行業(yè)范圍：百貨零售行業(yè)、餐飲行業(yè)、家政行業(yè)、洗染行業(yè)、美發(fā)美容行業(yè)、藥品流通行業(yè)、汽車流通行業(yè)、黃金珠寶零售行業(yè)、專業(yè)交易市場(chǎng)、菜市場(chǎng)、住宿行業(yè)。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)組織開展第六批承諾店遴選

　　1.各區(qū)商務(wù)主管部門、文明辦和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要做好活動(dòng)宣傳動(dòng)員，支持企業(yè)積極參與，同一連鎖企業(yè)可推薦旗下多家門店參加。已納入“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”名錄內(nèi)的企業(yè)(門店)無(wú)需重復(fù)申報(bào)。

　　2.各區(qū)商務(wù)主管部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)在企業(yè)提出申請(qǐng)后擇優(yōu)推薦“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”候選單位，并通過(guò)“天津市市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)”“信用中國(guó)(天津)”和“全國(guó)信用信息共享平臺(tái)(天津)”等平臺(tái)對(duì)被推薦對(duì)象的信用情況進(jìn)行核查。被推薦對(duì)象須提交本單位信用報(bào)告，信用報(bào)告可從“信用中國(guó)(天津)”網(wǎng)站(http://credit.fzgg.tj.gov.cn)免費(fèi)生成并下載。

　　3.各區(qū)商務(wù)主管部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)因行政處罰造成失信而被移出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”名錄的企業(yè)，要督促整改修復(fù)，鼓勵(lì)再次申報(bào)，爭(zhēng)取重新申請(qǐng)納入名錄，并重新簽署承諾書，以推動(dòng)商貿(mào)流通行業(yè)企業(yè)自覺(jué)形成誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、珍視信用的良性循環(huán)。

　　4.市商務(wù)局對(duì)各區(qū)、各行業(yè)協(xié)會(huì)提交的申請(qǐng)企業(yè)名單進(jìn)行綜合研究，確定并公布第六批“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”單位名單。

　　(二)對(duì)名錄內(nèi)承諾店進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

　　1.各區(qū)商務(wù)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)推薦門店的日常動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)“天津市市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)”“信用中國(guó)(天津)”和“全國(guó)信用信息共享平臺(tái)(天津)”等平臺(tái)對(duì)本單位推薦的承諾店的信用情況進(jìn)行核查，市信用協(xié)會(huì)為信用核查提供服務(wù)指導(dǎo)。

　　2.核查結(jié)果為失信或已閉店的企業(yè)(門店)將被移出承諾店名錄，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”標(biāo)牌將不得在店內(nèi)懸掛。

　　(三)信用信息歸集及信用承諾公示

　　1.各區(qū)商務(wù)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)組織通過(guò)審定的第六批承諾店做好信用信息歸集工作，對(duì)應(yīng)行業(yè)類別分別簽署《企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》。

　　2.市信用協(xié)會(huì)協(xié)助市商務(wù)局整理承諾店企業(yè)名錄及承諾書，對(duì)接市公共信用中心通過(guò)信用中國(guó)(天津)等平臺(tái)網(wǎng)站向社會(huì)公示。

　　3.承諾店企業(yè)履行承諾情況將被記入信用記錄，推送至全國(guó)信用信息共享平臺(tái)、天津市市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)。

　　(四)廣泛開展專題宣傳和典型展示活動(dòng)

　　1.開展誠(chéng)信興商案例征集。各區(qū)商務(wù)主管部門和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)在前五批活動(dòng)中已進(jìn)入名錄的承諾店以及第六批新推薦企業(yè)中充分發(fā)掘，鼓勵(lì)報(bào)送，以此作為典型企業(yè)展示宣傳素材。案例材料字?jǐn)?shù)在3000—5000字之間，可附圖片、視頻等，多角度展示企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)風(fēng)貌。

　　2.與媒體平臺(tái)合作，擴(kuò)大活動(dòng)影響力;通過(guò)天津商務(wù)網(wǎng)、天津文明網(wǎng)等官方網(wǎng)站以及各區(qū)商務(wù)主管部門、文明辦微信公眾號(hào)進(jìn)行“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”專題展示。“誠(chéng)信興商宣傳月”期間，開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”典型企業(yè)展示宣傳，發(fā)揮典型引領(lǐng)帶動(dòng)作用。

　　3.依托“大眾點(diǎn)評(píng)”等第三方生活服務(wù)平臺(tái)點(diǎn)評(píng)渠道，對(duì)承諾店履諾情況開展常態(tài)化群眾監(jiān)督。

　　四、工作分工

　　(一)商務(wù)部門

　　1.市商務(wù)局市場(chǎng)秩序處負(fù)責(zé)活動(dòng)的總體籌劃，流通業(yè)處、生活服務(wù)業(yè)處、市場(chǎng)建設(shè)處等相關(guān)處室對(duì)照各自職能，參與承諾店企業(yè)名單研究工作，局機(jī)關(guān)黨辦、網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作。

　　2.各區(qū)商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)本區(qū)第六批承諾店推薦，并對(duì)推薦的前五批承諾店復(fù)核，下架被移出名錄企業(yè)的標(biāo)牌相關(guān)工作。(由區(qū)商務(wù)主管部門與行業(yè)協(xié)會(huì)、文明辦共同推薦的，相關(guān)工作由區(qū)商務(wù)主管部門負(fù)責(zé))

　　(二)文明辦

　　市、區(qū)文明辦積極配合商務(wù)部門做好活動(dòng)的宣傳工作，指導(dǎo)候選單位在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開展“文明服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”“爭(zhēng)做文明有禮天津人”的公益宣傳。

　　(三)各相關(guān)協(xié)會(huì)

　　1.各行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)動(dòng)員行業(yè)企業(yè)積極參與活動(dòng);本行業(yè)第六批承諾店推薦相關(guān)工作;本協(xié)會(huì)推薦的前五批承諾店復(fù)核，下架被移出名錄企業(yè)的標(biāo)牌等。

　　2.市信用協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)信用報(bào)告應(yīng)用、信用信息核查及承諾書填報(bào)等工作進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo);協(xié)助收集、匯總、整理相關(guān)信息，對(duì)接市公共信用中心歸集、公示企業(yè)承諾信用信息;發(fā)揮“天津信用”微信公眾號(hào)宣傳平臺(tái)作用，展示天津商貿(mào)流通行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)良好形象。

　　五、工作要求

　　各區(qū)商務(wù)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要做好“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”動(dòng)態(tài)管理，堅(jiān)決淘汰不守信、口碑差的企業(yè);結(jié)合本區(qū)、本行業(yè)實(shí)際，篩選經(jīng)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)良好、積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè);活動(dòng)開展過(guò)程中積極做好協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。各區(qū)商務(wù)主管部門篩選企業(yè)時(shí)，要統(tǒng)籌考慮各行業(yè)代表性，引領(lǐng)推動(dòng)各行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。

　　參與活動(dòng)的企業(yè)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、珍視聲譽(yù)、信守承諾，爭(zhēng)當(dāng)津沽大地誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)的典型。

　　請(qǐng)各區(qū)商務(wù)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)于9月20日前，將《第六批“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”推薦候選企業(yè)匯總表》(附件1)、《擬移出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”名錄企業(yè)匯總表》(附件2)誠(chéng)信興商案例報(bào)送市商務(wù)局(填報(bào)表格及填寫注意事項(xiàng)可從天津商務(wù)網(wǎng)http://shangwuju.tj.gov.cn/tjsswjzz/zwdt/gsgg/下載)，待市商務(wù)局綜合研究后，組織企業(yè)填寫《天津市“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾店”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》(附件3)并報(bào)送市商務(wù)局。

　　市商務(wù)局   市精神文明建設(shè)辦公室

　　2024年5月23日

　　(聯(lián)系人：市商務(wù)局 孫濤;電話：63085471;傳真：63085472;

　　郵箱：wjkaka@qq.com;

　　地址：和平區(qū)大沽北路158號(hào)市商務(wù)局秩序處;

　　市文明辦 趙峘湜;電話：83607570;

　　市信用協(xié)會(huì) 張冬霞;電話：18649011921)

　　(此件主動(dòng)公開)