國(guó)家稅務(wù)總局青海省各市、自治州、西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局，省局機(jī)關(guān)各單位:

為深入落實(shí)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于開展2025年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見》（稅總納服發(fā)〔2025〕20號(hào)）要求，省局結(jié)合實(shí)際，以“強(qiáng)基促發(fā)展·提效激活力”為主題，持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，集成推出系列利企便民服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)效能，提高納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度，引導(dǎo)和促進(jìn)稅法遵從，助力青海經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、夯實(shí)智慧服務(wù)基礎(chǔ)，優(yōu)化辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)

（一）拓展智慧辦稅繳費(fèi)。根據(jù)稅務(wù)總局工作部署，進(jìn)一步優(yōu)化新電子稅局和移動(dòng)端APP，拓展完善自然人稅收管理系統(tǒng)稅費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景。依托稅務(wù)數(shù)字賬戶，一戶式自動(dòng)歸集和展示稅費(fèi)繳退信息，幫助納稅人繳費(fèi)人全面便捷掌握稅費(fèi)繳退情況。推廣稅費(fèi)優(yōu)惠政策紅利賬單查詢功能，方便納稅人繳費(fèi)人查詢已享受紅利賬單數(shù)據(jù)。推廣自然人線上代開數(shù)電發(fā)票功能，符合條件的納稅人可通過新電子稅局WEB端和APP端代開發(fā)票。實(shí)現(xiàn)納稅人在新電子稅局單點(diǎn)登錄即可跳轉(zhuǎn)自然人稅收管理系統(tǒng)辦理自然人涉稅業(yè)務(wù)。推廣新電子稅局環(huán)境保護(hù)稅智能預(yù)填功能，支持綠色有機(jī)農(nóng)畜產(chǎn)品、三江源生態(tài)保護(hù)等產(chǎn)業(yè)企業(yè)快速申報(bào)，助力綠色發(fā)展。落實(shí)《涉稅專業(yè)服務(wù)管理辦法（試行）》，為涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)推送“體檢報(bào)告”等服務(wù)，助推行業(yè)執(zhí)業(yè)水平整體提升。為通過“反向開票”銷售報(bào)廢產(chǎn)品的自然人出售者辦理經(jīng)營(yíng)所得個(gè)人所得稅匯算清繳時(shí)，提供申報(bào)表項(xiàng)目預(yù)填服務(wù)。

（二）推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)升級(jí)。深化征納互動(dòng)服務(wù)，推進(jìn)辦稅服務(wù)廳和12366一體化轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化“辦問協(xié)同”服務(wù)體驗(yàn)，在前期建成示范廳的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大全省復(fù)制推廣范圍。推廣涉稅專業(yè)服務(wù)信用碼，對(duì)守信主體推出更多激勵(lì)措施，引導(dǎo)涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)主動(dòng)亮碼執(zhí)業(yè)，便于納稅人及社會(huì)公眾自主選擇涉稅專業(yè)服務(wù)。優(yōu)化精準(zhǔn)推送機(jī)制，聚焦熱點(diǎn)訴求及“產(chǎn)業(yè)四地”、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)等訴求，增強(qiáng)推送實(shí)用性；探索“伴隨式”推送，及時(shí)解決納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)過程中遇到的個(gè)性化問題。

二、強(qiáng)化稅費(fèi)政策落實(shí)，更好服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體

（三）加強(qiáng)政策宣傳輔導(dǎo)。扎實(shí)開展第34個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)，依托中央和省級(jí)主流媒體、重點(diǎn)市場(chǎng)化媒體，進(jìn)一步加強(qiáng)政策解讀，擴(kuò)大政策覆蓋面和知曉度。打造“稅費(fèi)政策直播間”宣傳品牌，拓展可視答疑服務(wù)范圍向全量稅費(fèi)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步增強(qiáng)稅法宣傳的實(shí)效性。

（四）服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展。持續(xù)推廣并優(yōu)化“樂企”平臺(tái)，為更多接入企業(yè)提供便捷的數(shù)電發(fā)票開具、交付、使用等服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)融合貫通。推進(jìn)落實(shí)大企業(yè)跨區(qū)域稅費(fèi)事項(xiàng)協(xié)調(diào)解決機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)重大事項(xiàng)的稅費(fèi)政策確定性和執(zhí)行一致性。為大企業(yè)提供行業(yè)性稅費(fèi)政策和風(fēng)險(xiǎn)提示服務(wù)，幫助其更好適用稅費(fèi)政策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。推廣《重點(diǎn)外資項(xiàng)目全周期涉稅服務(wù)指引》，進(jìn)一步完善稅收服務(wù)外資工作體系。

三、推動(dòng)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平稅收環(huán)境

（五）深化稅企溝通交流。常態(tài)化開展“稅企面對(duì)面”活動(dòng)，通過座談、走訪等方式，定期收集并推動(dòng)解決企業(yè)辦稅繳費(fèi)中遇到的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。依托“一帶一路”稅收征管合作機(jī)制，加強(qiáng)稅企對(duì)話，更好服務(wù)“走出去”“引進(jìn)來”企業(yè)。

（六）高效響應(yīng)稅費(fèi)訴求。深化運(yùn)用稅費(fèi)訴求解決機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域、群體訴求的信息化收集和智能化分析，持續(xù)跟蹤熱點(diǎn)訴求解決效果，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)解決一項(xiàng)訴求、破解一類問題。落實(shí)《個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳管理辦法》，增強(qiáng)個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳制度穩(wěn)定性，更好服務(wù)個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳。

（七）促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信納稅合規(guī)經(jīng)營(yíng)案例的宣傳推廣。加強(qiáng)重大稅收違法失信主體信用修復(fù)工作，引導(dǎo)納稅人主動(dòng)糾正失信行為。常態(tài)化加強(qiáng)典型案例曝光，積極推動(dòng)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。納稅人發(fā)生未按法定期限辦理納稅申報(bào)、稅款繳納、資料備案等事項(xiàng)且已在3日內(nèi)補(bǔ)辦的，可按100%加分比例修復(fù)對(duì)應(yīng)納稅信用評(píng)價(jià)指標(biāo)分值。履行相關(guān)法律義務(wù)依法解除非正常狀態(tài)的納稅人，無需提出納稅信用修復(fù)申請(qǐng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)將按照相關(guān)規(guī)定重新評(píng)價(jià)其及其關(guān)聯(lián)納稅人的納稅信用級(jí)別。健全完善涉稅專業(yè)服務(wù)信用激勵(lì)約束機(jī)制，優(yōu)化對(duì)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及涉稅服務(wù)人員“執(zhí)業(yè)每一課”培訓(xùn)輔導(dǎo)等服務(wù)措施，加大對(duì)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為的打擊和典型案件曝光警示力度，引導(dǎo)合規(guī)執(zhí)業(yè)。

四、提升部門協(xié)作效能，共助經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

（八）協(xié)同辦好民生實(shí)事。在停車場(chǎng)、商超零售、加油站等推廣“支付即開票”，消費(fèi)者支付后發(fā)票自動(dòng)預(yù)填、即時(shí)開具，方便消費(fèi)者取得發(fā)票。在部分地區(qū)試點(diǎn)住房公積金個(gè)人住房貸款與不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅“一件事”高效辦理，為群眾提供一站式服務(wù)。鞏固并拓展社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)繳費(fèi)、參保登記業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”成效，不斷優(yōu)化繳費(fèi)服務(wù)。

（九）聯(lián)合助力企業(yè)發(fā)展。聯(lián)合相關(guān)部門深入開展2025年“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，為小微經(jīng)營(yíng)主體紓困解難，助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。推進(jìn)“高效辦成企業(yè)遷移登記一件事”，配合相關(guān)部門建立聯(lián)辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上一站式辦理。推進(jìn)“高效辦成企業(yè)數(shù)據(jù)填報(bào)一件事”，加強(qiáng)部門數(shù)據(jù)共享，合力解決企業(yè)年度財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)多部門重復(fù)填報(bào)問題。會(huì)同相關(guān)部門，加強(qiáng)登記信息共享，進(jìn)一步優(yōu)化“個(gè)轉(zhuǎn)企”辦理程序，實(shí)現(xiàn)“高效辦成‘個(gè)轉(zhuǎn)企’一件事”。

各地、各單位要進(jìn)一步提高政治站位，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)決落實(shí)“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”，緊扣“高效辦成一件事”部署要求，深入實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費(fèi)征管“強(qiáng)基工程”，充分調(diào)動(dòng)廣大稅務(wù)干部職工的積極性、創(chuàng)造性，壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化部門協(xié)作，持續(xù)抓好措施落地見效。要持續(xù)跟蹤問效，及時(shí)研究解決推進(jìn)落實(shí)中的具體問題，增強(qiáng)工作實(shí)效。要注重宣傳引導(dǎo)，推廣有效經(jīng)驗(yàn)做法，以便民服務(wù)措施的深入推進(jìn)有效激發(fā)市場(chǎng)活力，更好支持民營(yíng)企業(yè)等各類經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展，為高質(zhì)量推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化稅務(wù)實(shí)踐貢獻(xiàn)青海力量。

國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局

2025年4月15日

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