各區人力資源社會保障局，市人力資源開發局，各人力資源服務機構:

為加強人力資源服務機構事中事后監管，促進人力資源服務機構依法經營、誠信服務，切實維護勞動者和用人單位合法權益，根據《海南省人力資源服務機構誠信評價辦法》（以下簡稱《評價辦法》）和我局年度工作部署，決定開展2024年度人力資源服務機構誠信評價工作?，F將有關事項通知如下：

一、評價對象

2025年1月1日之前取得營業執照和人力資源服務許可證（或備案）的經營性人力資源服務機構，納入此次誠信評價范圍。

二、評價內容

誠信評價內容按照《評價辦法》第七條及《海南省人力資源服務機構誠信評價參考指標》（以下簡稱《參考指標》）執行。

三、評價方法

誠信評價通過“海南省人力資源市場管理系統”（以下簡稱“管理系統”）進行，具體操作方法詳見《操作手冊》（附件1）。

四、方法步驟

誠信評價工作由各區人力資源社會保障局按照以下步驟組織實施：

（一）企業自評（6月6日前）。各區人力資源社會保障局根據本通知要求，對企業自評工作進行部署，組織屬地經營性人力資源服務機構對照《參考指標》進行線上自評。

（二）初步審核（6月18日前）。各區人力資源社會保障局對企業自評情況進行審核，擬定初審意見。

（三）征詢意見（6月26日前）。各區人力資源社會保障局就初審意見征求綜合行政執法、稅務等部門（單位）意見，擬定評價等級。

（四）社會公示（7月8日前）。各區人力資源社會保障局通過政府網站公示評價結果，接受社會監督。無異議的，報送市人力資源社會保障局。

（五）公布（7月25日前）。由市人力資源和社會保障局將評價結果報送省人力資源和社會保障廳，省人力資源和社會保障廳將統一公布評價結果并將評價結果共享至海南自由貿易港信用信息共享平臺，請各有關單位及時關注評價結果。

五、工作要求

（一）高度重視評價工作。此次誠信評價工作是首次在《評價辦法》修訂后開展，相應《參考指標》部分內容和省級“管理系統”線上操作均有調整，各區人力資源社會保障局要指定專人負責并熟練掌握“管理系統”操作方法，同時積極指導參評機構正確填報，確保誠信評價通知到位、評價指標解釋到位、實地抽查核實到位、等級評定公平公正。

（二）準確把握評價指標。營業執照中的“營業范圍”標注了人力資源相關服務項目，但未按相關法規辦理人力資源服務許可證（或備案）的，不納入誠信評價范圍；至本通知印發之日，經營性人力資源服務機構設立不滿1年的，《參考指標》中“從業時間”項目、“制度建設”項目中的“評價年度以內至少開展一次全員制度培訓”小項可不扣分；采用告知承諾方式申請人力資源服務許可證，但告知承諾期未滿的，可不參加本年度誠信評價，在擬定評價等級時，統一標注為“新設立機構”。

（三）正確進行評價打分。各區人力資源社會保障局經辦人員要嚴格按照《評價指標》標準逐項進行打分，堅決杜絕需提供但實際未提供佐證材料就給分以及隨意亂打分的現象發生。

（四）合理運用評價結果。評價等級確定后，各區人力資源社會保障局應為被評為A級誠信優秀人力資源服務機構頒發A級誠信等級證書（誠信等級證書由各區人力資源社會保障局負責印制，規格樣式詳見附件2），并根據評價結果對人力資源服務機構實施分級分類差異化監管。評價工作開展過程中，發現市場主體未按照《人力資源市場暫行條例》《人力資源服務機構管理規定》申請人力資源服務許可證或未備案的，要及時督促其按規定申請許可或備案。

（五）適時同步開展機構年審工作。為進一步減輕人力資源服務機構的工作量，各區人力資源社會保障局可結合本次誠信評價工作，自行組織屬地人力資源服務機構通過“管理系統”在線上同步開展年報公示（年審）工作。

六、聯系方式

各經營性人力資源服務機構在開展誠信評價工作時如有疑惑,可咨詢營業執照所屬區的區人力資源和社會保障局,具體聯系方式如下:

1.秀英區人力資源和社會保障局,聯系電話:68662149;

2.龍華區人力資源和社會保障局,聯系電話:66568060;

3.瓊山區人力資源和社會保障局,聯系電話:65827028;

4.美蘭區人力資源和社會保障局,聯系電話:65360096。

附件：1.操作指南——機構端

??????2.誠信等級證書規格樣式

海口市人力資源和社會保障局

2025年5月14日

（此件主動公開）

（聯系單位：人力資源流動管理科聯系電話：68626730）